• Asitur facilita a los agentes en tiempo real toda la información que necesiten sobre los siniestros de sus clientes.
• A través del correo electrónico comunicamos las gestiones de apertura y cierre de un siniestro, así como cualquier incidencia acontecida a su cliente.
• Comunicamos inmediatamente a los agentes la respuesta satisfactoria del cliente, permitiendo y favoreciendo las ventas cruzadas.
• En caso de incidencia o queja comunicada por su cliente, se la hacemos llegar inmediatamente al agente y nos ponemos a su disposición para las aclaraciones oportunas. Sabemos lo difícil que es conseguir un cliente, y por eso le ayudamos a mantenerlo.

El completo sistema de calidad de Asitur permite dirigir y controlar a la red de colaboradores: esto conlleva un alto índice de calidad, así como la total satisfacción y fidelización del cliente.

Sugerencias

Si es usted agente de alguna compañía integrada en Asitur y desea hacernos llegar cualquier sugerencia que agilice la gestión y resolución de nuestros servicios, puede remitirla a la siguiente dirección: agentes@asitur.es. Le garantizamos una respuesta inmediata.